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本文来自微信公众号：庶民老六说财税porn，作家：庶民老六，原文标题：《我作念尽调这些年（四十八）- 识别电商刷单作秀》，题图来自：视觉中国

电商数据作秀、刷单这个事，倒不是啥簇新事。

这个行业别看依然不属于什么新兴行业了，但是风控啊、内审啊、尽调日常职责常常遭遇。

因为好多企业销售很大一部分可能会开头于电商平台，还有好多传统企业新开设电商部门，但愿转换传统的销售模式等等。

岂论你是里面审查本企业的电商子公司，照旧外部尽调或审计去核查看法企业的电商平台收入，本色逻辑是差未几的。

电商方法的作秀有好多种，我们今天只说刷单刷功绩这个主要的类别。

第一件事，详细分析。

先看行业，望望他这行业大部分的销售风光，望望这个电商是主要依赖照旧主动转型。

再看规模，望望电商收入占比，合手大放小，不足为患的事，无须注意。

临了盘问动机，电商子公司是不是有功绩需求？企业是不是有欺诈电商数据虚增收入的需求？是不是有掩盖销售模式的需求？

这几种是主要的需求，他可能还有各种各样污七八糟的需求看法，你得通过换取了解才能瞻念察。

刷单这事哈，有极少艰难，便是它属于电商行业光明清廉的事，大师齐刷单，确切莫得不刷单的。

那这里动机就相比难分了，到底是为了什么看法刷单？是冲销量啊，刷好评啊，照旧刷功绩啊？是刷平台数据，照旧刷财务数据？真假各半。

刷单的账是奈何记的？证明收入了没啊，有莫得单独的台账统计啊？这些齐是需要你去访谒的。

第二件事，得到数据。

电商的后台数据，他确定是有好多个电商平台，后台数据神气上略有不同，好多信息有的能显现，有的是 ***。

这个我的民风是先整理后台数据，这个你们粗率，无所谓。

然后对应的要账务数据，资金活水、物流数据（有的物流数据可能不是单独的）、库存数据等等，凭据你我方的情况去要，记取了，交叉考证。

第三件事，不错选拔先看数据，也不错选拔先去访谈关连东谈主员。

我的民风是先访谈，因为我心爱先通过通盘外部信息，变成一个企业的画像、样子，然后变成一个初步的论断，再去数据里找谜底。

便是你前期通过初步了解，会变成好多疑问的，比如我之前写的阿谁它那么大体量，才 1000 个职工，跟它同业业，比它规模小一半的，2 万职工，这种便是疑问，无意是什么问题，但是需要你去深远看数据给我方谜底。

便是盘问动机，诡计论，有罪推定，就行了，很好用的，好多本领，它齐是多个动机同期存在，又收入作秀，又部门月末冲功绩，又关连东谈主员贪腐。

总之这个靠你我方的教唆去判断，你如若判断不了，手段便是怀疑一切。

刷单的很少有关连东谈主员不贪腐的，很少有月末、季末、年末不冲功绩的，也很少有不夹杂虚增收入的。

说访谈哈porn，访谈一定是跟电商部门的运营或者负责东谈主去聊，而不是财务哈。

我昔时说了，他们不可能通盘东谈主齐有很高的警惕性、瞩目心，东谈主，便是最佳的冲破口。

你要学着交叉去访谈，你跟财务多聊一些财务除外的东西，比如家具啊，运营啊，差评的处理啊，退货投诉举报啊。

这种关于他来说，属于课外学问，不那么好撒谎，也莫得很强的羁系神态。

但如果你问他收入证明的问题，刷单的情况有莫得，奈那儿理的等等，他早就想好了 n 套说辞拼集你了。

这就叫错位打击，其实全公司一般也唯有财务部门防护情绪最强，其他部门齐很一般。

你去访谈电商的运营的本领，你不要问他有莫得刷单，你径直问，昆玉，我们这刷单的情况是奈何科罚的啊？咋统计分类啊？有莫得关连的台账啊。

因为刷单再肤浅不外了，你径直给他这个事作念实，他这会儿是没法跟你说，我们不刷单的，因为太奇怪了。

你要给他一种嗅觉，便是刷单是共鸣，大师齐认同，齐刷单，你仅仅想问问，他们是奈何科罚统计的，因为肤浅企业这个齐会分开统计。

还有问问题的风光，尽量不要去问是否、有莫得，而是径直具体下去，打一个措手不足。

最遑急的极少哈，你这个访谈的氛围，不要搞得很持重，你要让他安逸警惕，很爽脆的问题，他很爽脆地答，不要让他以为你对这个问题很兴趣，应该随处随时齐在访谈。

我再说具体点吧，便是你干另一件事的本领，有一搭没一搭地去问你想问的中枢问题，比如跟他导数据啊，或者跟他探求差评率、退货率的本领，这个本领的访谈比你们坐在会议室里面临面访谈要有价值得多。

天然会议室里面临面持重的访谈也有它的道理哈，你不错交叉考证，吞并个问题，你问他们不同东谈主，会得到不同的谜底，这是肤浅表象，每个部门每个东谈主贯穿不一样，合理。

如果，谜底零碎得一致，那便是提前对过，需要怜惜。

第四件事，看数据。

这个跟我之前写查序时账，查节录，查银行活水的逻辑其实是查未几的。

齐是找规矩，找很是，找特征，刚巧拿这个电商刷单简便说一说吧。

刷单其实企业里面亦然需要里面科罚的，它要跟肤浅的订单分别出来，单独统计，是以大致率是会有一个台账的。

那么这类刷单的订单，就很可能会作念一些小标志，可能在订单评价留言中，也可能在分录中。

最简便的，你不错先在挑剔留言里搜一搜：刷单、冲量、模拟、测试等。

两个字一齐搜一遍，然后一个字一个字再搜一遍。

然后雷同的内容，再去序时账里搜一下节录。

然后不雅察分录的很是，就按我之前写的查序时账阿谁，按风险特征去看。

之前不是说了，有的管帐终点有层次，核算纪录齐很纪律，也会有我方的规矩。

它常常就有可能会单独把刷单的与信得过收入，分开作念分录，因为他里面统计一定是需要信得过数据的。在此不赘述了。

刷单是要往出转钱的，否则你拿啥钱刷单啊？

好多企业，这笔钱齐是肤浅报，节录也就写刷单，是以你搜一下。

望望历史上刷单，他们是奈何走的钱，有的是营业，有的是按退款，还有各种各样的，归正他得有这样一笔钱。

然后，望望是谁在负责操作这笔钱，便是这笔钱之前每次齐是打给谁，然后怜惜这个东谈主的营业。

这个玩意提及来无尽无休，根柢说不完，我飞快往下说吧。

下一步分析物流信息，刷单有的是不什物流信息，有的是真是物流单号。

这个不错得到物流数据，去作念分析分量，他不可能寄很重的东西，亏损啊，一定是空包。

是以实验上分量就能看出来，雷同的家具，别的齐 2kg，这个 1kg。

但是这个也有局限性，好多物流低于 1kg 也按 1kg 算，是以如果客户的商品本来就很轻，那就不好分别了，看具体情况吧。

也不错望望快递公司的单号编码章程，打开阔刷单，快递公司齐知谈，哪些是空包刷单，是以他们我方也会有分类区别，齐是一个意思意思，为了我方好统计。

天然了你确定也不错分析下单账号、本领、地址，诚然现时基本齐信息加密了，但便是有限的信息，也照旧能分析出很是的。

还有跨期问题，这种不说刷单，通盘销售功绩部门齐有这个问题，月末、季末、年末，有考查，pk，达标奖的等等。

他们期末我方刷单，拿奖励，过个两个月再退，这种很常见。

这个其实延长一下便是企业提成、奖励的建造，要跟家具的特质去定，不成一概而论，去抄别家的功课。

到底在哪个方法提？奈何提？奖励跟提成奈何定比例？奈何终了既能激发销售，也能尽量遁入掉销售东谈主员我方作秀的情况，还能保证后续处事有东谈主跟。这齐很复杂。

这就跟我说阿谁投 3 万返 3 万似的，这些更有价值，科罚其实便是让职工闲隙意服地把活干了，把钱挣了，让优秀的东谈主才有舞台，让等闲职工有庄严。

哦，对了，刚才忘了一个遑急的问题，便是你分析地址的本领，要去怜惜那些调处一个地址，拿货量很大的情况。

这种亦然变相的刷单，它可能不是不实的收入，但它也许是让正本的线下客户转为线上订单了，或者原来的线下经销商在线上拿货，给他们刷功绩。

有东谈主以为，这个分析没道理，归正东谈主家是信得过的收入，不影响报表。

不是的，很专诚想，这个可不是合手大放小不错放掉的点，这个常常是很值多礼贴。

它诚然齐是信得过业务，不影响财报，但它蜕变了销售风光啊。这就跟我之前说好多企业去蜕变我方的科技属性似的，他们不错讲故事啊。

他跟我说他这破玩意，网上零卖情况很好，或者不依赖单一的销售渠谈，等等等等。

他不错用这个掩盖好多问题的，比如关联营业，单一供应商，是以不要藐视这个问题。

何况价格也不一样，给经销商的价格，跟电商终局零卖价不可能一样，是以要不他改价了，要不他数据有问题。

现实职责中我们面临的情况，便是一双账，一堆数据，一堆公约，一堆子公司，提前也不知谈谜底，是以只但是磨砺我方的奇迹明锐性。

本文来自微信公众号：庶民老六说财税，作家：庶民老六